POLÍTICA DE ENVÍOS

En pideOnlinerd.lat trabajamos para que tus pedidos lleguen de forma segura y dentro del tiempo establecido. A continuación, encontrarás nuestra política de envíos.

1. Procesamiento de pedidos

Los pedidos serán procesados una vez que la compra haya sido confirmada y, cuando corresponda, el pago haya sido verificado.

El tiempo de preparación puede variar dependiendo del producto y la disponibilidad.

2. Tiempo de entrega

El tiempo de entrega puede variar según la ubicación del cliente, la disponibilidad del producto y el servicio de transporte utilizado.

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información sobre el proceso de entrega cuando esté disponible.

3. Información de entrega

El cliente es responsable de proporcionar correctamente:

• Nombre completo.

• Número de teléfono.

• Dirección de entrega.

• Cualquier referencia necesaria para localizar el lugar de entrega.

Si los datos proporcionados son incorrectos o insuficientes, el pedido podría sufrir retrasos.

4. Costos de envío

Los costos de envío, cuando correspondan, serán informados al cliente antes de finalizar la compra.

El costo puede variar dependiendo de la ubicación y las características del pedido.

5. Retrasos en la entrega

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, pueden ocurrir retrasos debido a situaciones relacionadas con el transporte, condiciones climáticas, días festivos, alta demanda u otras circunstancias fuera de nuestro control.

6. Pedido no recibido

Si el cliente no se encuentra disponible para recibir el pedido o proporciona información incorrecta, podría ser necesario coordinar una nueva entrega.

Los costos adicionales ocasionados por una segunda entrega podrán ser responsabilidad del cliente, cuando corresponda.

7. Producto dañado durante el envío

Si recibes un producto dañado, comunícate con nosotros lo antes posible y proporciona fotografías del producto y del empaque.

Evaluaremos el caso y te indicaremos los pasos correspondientes de acuerdo con nuestra Política de Reembolso de 7 Días.

8. Pedido incorrecto

Si recibes un producto diferente al solicitado, comunícate con nosotros dentro de los 7 días posteriores a la recepción para que podamos revisar y solucionar el inconveniente.

9. Contacto

Para cualquier pregunta relacionada con tu envío, puedes comunicarte con nosotros:

Tienda: pideOnlinerd.lat
Correo: pedidoonline0330@gmail.com
Teléfono / WhatsApp: 809-304-6152

Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia de compra sencilla, segura y confiable.